【なぜ私は会社でも家庭でも人を叱れないのか？】

なぜ私は会社でも家庭でも人を叱れないのか？

会社で小さなミスをした部下、経験の少ない新人、一緒に働く同僚。こうした人と関わる中で、私たちは相手に適切なフィードバックを伝えることが求められます。

しかし、「怒りたくない」「関係を悪化させたくない」という気持ちから、叱ることをためらう人は多いのではないでしょうか？

なぜ「叱ること」がこんなにも難しいのでしょうか。
その背景には、私たち自身の「叱られた経験」や「人間関係への不安」が関係していることがあります。

たとえば、子どもの頃に感情的に怒られた経験が強く残っていると、「自分が誰かを叱る＝相手を傷つける」と無意識に結びつけてしまうことがあります。また、相手との関係が壊れることへの恐れが、言葉を選びすぎる原因にもなります。

その一方で、叱らないままでいると、問題が繰り返され、周囲に負担が広がってしまうことも事実です。信頼関係を保ちながらも、必要なことは伝える。これは決して矛盾ではなく、伝え方を工夫すれば両立できるのです。

その方法の一つとして、「相手を責める言葉」ではなく、「事実と期待を伝える言葉」を使うことで、相手の防衛心を下げ、前向きな対話が生まれます。

叱ることに苦手意識を持つのは、ごく自然なことです。大切なのは、「伝えなければ」という使命感ではなく、「伝えたほうが、きっと相手のためになる」という思いやりを持つこと。そう考えるだけで、言葉の選び方や表情にも変化が生まれてきます。

叱らないことのリスク

　＜私の失敗談＞
学校で、学生がチームで発表をする機会がありました。しかし、ある学生が自分の分担を期限までに仕上げられず、最終的にチーム全体がそのフォローをして発表を完成させました。先生として、この学生の遅れがチームに与えた影響を指摘しようとしましたが、「厳しく言うとパワハラと受け取られるかもしれない」と考え、結局直接的に指摘することができませんでした。その結果、その学生は自分の行動を振り返る機会を失い、チームメンバーの不満も蓄積してしまいました。

このように、部下や学生の成長機会が失われたり、職場や教室の雰囲気が悪化したりすることもあります。　

　　 ●問題行動が繰り返され、改善されない

　　●リーダーとしての信頼を失う

　　●叱られないことで相手が成長のチャンスを逃してしまう

「叱ること」は決して悪いことではなく、相手の成長を促すために必要な行動です。

では、どうすれば効果的に叱ることができるのでしょうか？

次回は「叱る技術」について詳しく解説します！

「適切な叱り方を学びたい」「自信をもって伝えられるようになりたい」と思った方は、ぜひ私たちの『叱り方研修』にご参加ください！

叱り方研修