【部下・子どもが変わる！叱り方の5つのポイント】

部下・子どもが変わる！叱り方の5つのポイント

前回の記事では、SBIQモデルを活用した「効果的な叱り方」について解説しました。

しかし、実際に叱る場面では「どうしても上手く伝わらない」「相手が素直に受け入れてくれない」と悩むこともありますよね。

今回は、 部下や子どもが前向きに行動を改善できる叱り方の5つのポイント をご紹介します！

【1. 感情的にならず、冷静に伝える】

叱る際に最も避けたいのは「感情的に怒ること」です。

NG例：「なんでこんなミスをしたんだ！いい加減にしてくれ！」
OK例：「このミスによって、チームのスケジュールに影響が出たね。次回どう改善できるか考えてみよう。」

ポイント：怒るのではなく、改善を促す伝え方を意識する。

【2. Iメッセージを活用する】

相手を責めるのではなく、「私はこう感じた」と伝えることで、素直に受け入れやすくなります。

NG例：「あなたはいつも報告が遅いのよね！」
OK例：「私は、報告が遅れると対応に困ってしまうの。。どうしたら時間通りにできるかな？」

ポイント：主語を『私』にすることで、相手の防衛反応を減らす。

【3. タイミングと場所を考慮する】

適切なタイミングと場所を選ぶことで、相手がより冷静に話を聞けるようになります。

NG例：大勢の前で「あなたの態度は問題だ！」と指摘する。
OK例：1対1の場で「最近の態度について、少し話せる？」と声をかける。

ポイント：プライベートな環境で、冷静に伝えることが重要。

【4. 具体的な改善策を提示する】

ただ叱るだけでなく、「どうすれば改善できるか」を一緒に考えることで、相手が前向きに取り組めるようになります。

NG例：「もっと真面目に取り組んで！」
OK例：「次回からは、作業の途中で進捗を報告してもらえると助かるよ。」

ポイント：解決策をセットで伝えることで、相手が行動を変えやすくなる。

【5. 叱った後のフォローを忘れない】

叱った後に適切なフォローをすることで、相手との信頼関係を維持できます。

NG例：叱った後に何もフォローせず、関係がぎくしゃくする。
OK例：「あの時は厳しく言ったけど、期待しているからね！」と一言添える。

ポイント：叱ることはゴールではなく、相手の成長をサポートする手段。フォローが大切！

【まとめ】

感情的にならず、冷静に伝える
Iメッセージを活用する
タイミングと場所を考慮する
具体的な改善策を提示する
叱った後のフォローを忘れない

この5つのポイントを意識することで、 「叱る＝怒る」ではなく、「相手の成長を支援する行動」 に変えていくことができます。

「もっと実践的に学びたい！」と思った方は、ぜひ 『叱り方研修』 にご参加ください！

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miwa

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