叱り方研修｜感情に頼らず伝える「SBIQ」実践講座
部下にどう伝えればいいか分からない方へ。
感情ではなく“構造”で伝える叱り方を身につける実践研修です。
「叱ると関係が悪くなる気がする」
「何をどう伝えればよいのか分からない」
そんな悩みを抱える管理職・中間層の方は少なくありません。
叱ることは、相手を責めることではなく、成長を支えるためのコミュニケーションです。
しかし、方法を間違えると、相手を萎縮させたり、関係を悪化させたりすることもあります。
本研修では、感情に頼るのではなく、SBIQモデルを使って、状況・行動・影響・問いかけを整理しながら、伝わる叱り方を実践的に学びます。
この研修で得られること
- 「叱る」と「怒る」の違いを理解できる
- 感情的にならずに伝えるためのフレームワークを学べる
- 実践的なワークを通して、自分の叱り方を見直せる
- 相手の成長につながる関わり方の基本が分かる
こんなお悩みはありませんか
- 厳しく言うとハラスメントになるのではないかと不安
- 叱るときに感情的になってしまう
- 相手にどう受け取られるかが気になり、注意しづらい
- 何をどう叱ればよいのか分からない
- 以前、叱ったことで相手が落ち込んだ経験がある
叱ることを避け続けると、問題行動が改善されないだけでなく、周囲の不満やルールの曖昧さにもつながります。
だからこそ、感情ではなく、伝え方の技術を学ぶことが大切です。
SBIQモデルとは
本研修の中心となるのが、SBIQモデルです。
S：Situation（状況）
いつ・どこで・何があったのかを、具体的かつ客観的に伝えます。
B：Behavior（行動）
相手がどのような行動をとったのかを、評価や感情を交えず事実として伝えます。
I：Impact（影響）
その行動が周囲や仕事にどのような影響を及ぼしたのかを説明します。
Q：Question（問いかけ）
相手に考えさせ、改善に向けた対話につなげる質問で締めくくります。
必要に応じて、Iメッセージを加え、自分の気持ちを責めずに伝える方法も扱います。
研修内容
1．叱ることの意義を理解する
- 「叱る」と「怒る」の違い
- 叱ることが難しいと感じる理由
- 叱らないことのリスク
2．効果的な叱り方の技術を学ぶ
- SBIQモデルの基本
- Iメッセージの使い方
- 叱るタイミング・場所の選び方
3．ケーススタディと実践トレーニング
- 職場で起こりやすい事例を用いた検討
- 自分の言葉で叱るセリフを組み立てるワーク
- 反発・落ち込み・伝わらない場面の改善練習
対象となる方
- 管理職・リーダーの方
- 部下指導に悩んでいる中間層社員の方
- 叱ることに苦手意識がある方
- 感情的にならずに伝える方法を身につけたい方
- ハラスメントを意識しながら指導したい方
特に、「叱ると関係が悪くなるのではないか」と感じている管理職・中間層の方におすすめです。
実施形式
個人向け・少人数向け（オンライン）
- 形式：オンライン
- 人数：1〜3名
- 時間：60分〜90分
個別の状況に合わせて、より具体的に相談しながら進めます。
企業研修
- 形式：オンラインまたは対面
- 時間：90分
- 対象：管理職・リーダー・中間層社員
組織の課題や対象者に応じて、内容を調整して実施します。
料金の目安
本研修はオーダーメード形式のため、内容や人数に応じて調整いたします。
以下は目安となります。
- 企業研修（90分）：55,000円〜110,000円（税込）
- 個人向けオンライン研修（60分～90分）（1〜3名）：11,000円〜33,000円（税込）
※内容・人数・時間に応じてお見積りいたします。まずはお気軽にご相談ください。
講師実績
講師歴30年。専門学校での非常勤講師をはじめ、幅広い現場で指導を行ってきました。
- 企業研修（管理職・中間層向け）
- 医療・福祉施設での職員研修
- 高校での講演・進路指導
- 高校生・教職員向け研修
現場ごとに異なる課題に向き合いながら、実践で使える形に落とし込んできた内容をお伝えしています。
このような課題に対応しています
- 部下に注意しても伝わらない
- 叱ると関係が悪くなるのが不安
- 管理職としての指導に自信がない
- 感情的にならずに伝えたい
- ハラスメントを意識しすぎて注意できない
この研修の特徴
- 抽象論ではなく、現場で使える具体的な伝え方を学べる
- 感情に頼らず、フレームワークで整理して伝えられる
- ケーススタディと実践ワークで、学んだ内容をその場で言葉にできる
- 管理職・中間層が抱えやすい悩みに合わせて構成できる
研修のご相談・お申込み
現在、少人数・個別対応を重視しているため、受付枠には限りがあります。
本研修は、企業ごとの課題や参加者の状況に応じて内容を調整するオーダーメード形式で実施しています。
「部下指導に悩んでいる」
「叱り方を改善したい」
「感情的にならずに伝える方法を学びたい」
そのような場合は、どうぞお気軽にご相談ください。
関連するブログ記事
職場での指導やコミュニケーションに関する内容は、ブログでもご紹介しています。
「指示の出し方」「叱り方」「人材育成・管理職」に関する考え方や実践のポイントを、現場で活かしやすい形でまとめています。
